Der verkaufsaktive Innendienst ist das Rückgrat des Vertriebs. Während der Außendienst beim Kunden vor Ort agiert, ist der Innendienst kontinuierlich im Kontakt mit dem Kunden und jederzeit erreichbar. Während der Außendienst wichtige Abschlüsse vorbereitet und realisiert, festigt der Innendienst durch konstant gute Leistungen die Kundenbindung. In diesem Praxisseminar erhalten die Seminarteilnehmende das spezielle Know-how, Ideen und Werkzeuge, wie Sie heute Ihre erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsarbeit im Innendienst oder aus dem Homeoffice leisten und den Geschäftserfolg steigern.

Inhalt

• Der verkaufsstarke Innendienst und der Außendienst - ein erfolgreiches Team
• Durch aktive Verkaufsgespräche mehr verkaufen am Telefon
• Der "richtige Einstieg" ins Verkaufsgespräch
• Professionelle Kommunikation mit Kaufentscheidern und Kaufbeeinflussern
• Professionelles Angebotsmanagement

Ihr Nutzen

• Sie lernen, wie Sie zusammen mit dem Außendienst zu einem schlagkräftigen Team werden
• Sie können Kundentypen erkennen und typgerecht überzeugend argumentieren
• Sie erkennen die USPs und können maßgeschneiderte Angebote erstellen
• Sie lernen wichtige Werkzeuge und Techniken für den beratungsintensiven Verkauf kennen und zielgerichtet anzuwenden
• Sie erhöhen die Abschlusschancen Ihrer Verkaufsgespräche

Zielgruppe
Abteilungsleiter, Führungskräfte und Mitarbeiter in Vertriebsinnendienst und Service. Geschäftsführer und Bereichsleiter, die die beiden Bereiche Außendienst- und Innen-dienst harmonisieren wollen, um mehr Umsatz zu generieren.

Ihr Trainer
Lothar Lay

Dauer:
2 Tage

Termine und Ort
Mittwoch 12.06.2024 und Donnerstag, 13.06.2024 in Koblenz