Offene Seminare

F8 // Präsentieren, verhandeln und verkaufen

Der verkaufsstarke Innendienst – auch aus dem Homeoffice

13.09.2022 - 14.09.2022 Koblenz

Der verkaufsstarke Innendienst ist das Rückgrat des Vertriebs. Während der Außendienst beim Kunden vor Ort agiert, ist der Innendienst kontinuierlich im Kontakt mit dem Kunden und jederzeit erreichbar. Während der Außendienst wichtige Abschlüsse vorbereitet und realisiert, festigt der Innendienst durch konstant gute Leistungen die Kundenbindung. In diesem Praxisseminar erhalten die Seminarteilnehmer das spezielle Know how, Ideen und Werkzeuge, wie sie heute ihre erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsarbeit im Innendienst oder aus dem Homeoffice leisten und den Geschäftserfolg steigern.

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Verfügbar

680,00 €

zzgl. MwSt.

809,20 € inkl. MwSt.

Seminarpreis

560,00 €

zzgl. MwSt.

666,40 € inkl. MwSt.

Ermäßigter Preis für Mitglieder des vem.die arbeitgeber e.V.

Inhalt
• Der verkaufsstarke Innendienst und Außendienst – ein erfolgreiches Team
• Durch aktive Verkaufsgespräche mehr verkaufen am Telefon
• Der "richtige" Einstieg ins Verkaufsgespräch
• Professionelle Kommunikation mit Kaufentscheidern und Kaufbeeinflussern
• Verkaufsaktive und kundenorientierte Kommunikation im Innendienst
• Professionelles Angebotsmanagement
• Verhandlungs-/Preisgespräche am Telefon souverän und gewinnbringend führen, professionell verhandeln und abschließen

Methoden
• Trainerinput
• Einzel- und Gruppenarbeiten
• Diskussionen und Erfahrungsaustausch
• Kommunikationsübungen
• Leicht umsetzbare Transferübungen für den Alltag

Zielgruppe
Abteilungsleiter, Führungskräfte und Mitarbeiter in Innendienst und Service, die ihren Verantwortungsbereich gezielter auf den Erfolg beim Kunden ausrichten möchten.
Geschäftsführer und Bereichsleiter, die die beiden Bereiche Außendienst und Innendienst harmonisieren wollen, um mehr Umsatz zu generieren.

Ihr Trainer
Lothar Lay

Dauer
2 Tage

Termine und Ort
Dienstag, 13.09.2022 und Mittwoch, 14.09.2022 in Koblenz

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Koblenz

Haus der Arbeitgeber

Ferdinand-Sauerbruch-Straße 9

56073 Koblenz