Inhalt
• Gesprächsführung als Führungsaufgabe
• Situationsanalyse
• Strukturiertes Vorgehen
• Fallbeispiele schwieriger Situationen und deren Lösung(en)


Ihr Nutzen
• Sie können sich auf schwierige Gespräche besser vorbereiten
• Sie können schwierige Gespräche durch gezielten Einsatz von geeigneten Gesprächstechniken besser steuern
• Sie gewinnen an Souveränität, die es Ihnen ermöglicht, in schwierigen Gesprächen gute Argumente zu formulieren und gelassener zu reagieren

Zielgruppe
Führungskräfte und Personalverantwortliche

Ihre Trainerin
Swantje-Angelika Küpper

Dauer
1 Tag

Termin und Ort
Mittwoch, 27.09.2023 in Koblenz