CLAUDIA KARRASCH ist seit 2010 als selbstständige Trainerin und Coach für Kommunikation und Personalentwicklung deutschlandweit aktiv. Ihr Trainingsschwerpunkte sind Kommunikation in all ihren Aspekten, Service am Telefon und im persönlichen Gespräch, Personal- und Teamentwicklung, Stressprävention und -bewältigung sowie Visualisierung am Flipchart. Neben langjähriger Erfahrung als Mitarbeiterin und Trainerin im Customer-Service und einschlägigen Weiterbildungen verfügt Frau Karrasch über einen Abschluss als Diplom-Sozialwissenschaftlerin an der Bergischen Universität Wuppertal (Schwerpunkt: Bildungssoziologie). In ihren Trainings und Coachings setzt sie neben Fachkompetenz auf Empathie, Intuition, Individualität und eine gute Prise Humor.